fbpx

سياسة الاسترجاع والاسترداد

استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:

  • لديك ١٤ يومًا لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام وسيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك أو الاتصال على رقم خدمة العملاء ٨٩٢٣-٧٧٧٧-٠١٢ أو عبر الإيميل foxtechnology@foxtechnology.net.
  • إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل والشحن، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال 30 يوم من تاريخ استلامها مجاناَ، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة اقصها ١٤ يوم عمل.
  • عند إرجاع المنتج، تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج فى عبوته الاصلية بحلتها السليمة التى تم الاستلام بها وأن العبوة مغلقة بغلق المصنع (فى حالة الأستبدال خلال ١٤ يوم) وايضاَ المشتملات فى حالة أذا كان المنتج شامل هداية أو ملحقات أستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه، فيرجى التأكد من إزالته وإلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال 30 يوم من الشراء و ينطبق على حالة أرجاعها أستلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحلتها السليمة.

بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها و هى:

  • المنتجات التالفة (باستثناء تلف النقل).
  • المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية.
  • المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات.
  • خدمات مثل تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الموبايل.